Privacyverklaring STARK! Hardenberg

Versie 11 november 2026

STARK! verwerkt persoonsgegevens van bezoekers van deze website en van leden en klanten. In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarvoor, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij

STARK! Hardenberg is de naam waaronder Stark Hardenberg V.O.F. werkt (KvK 98126660). Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens. Je bereikt ons op Nijverheidsstraat 15c, 7772 TP Hardenberg, via [email protected] of 06 21 24 81 07.

2. Als je onze website bezoekt

Statistieken. We gebruiken Plausible Analytics om te zien hoeveel mensen de site bezoeken en welke pagina's ze bekijken. Plausible plaatst geen cookies en slaat geen gegevens op waarmee jij als persoon herkenbaar bent. Je IP-adres wordt niet bewaard. Daarom vragen we hiervoor geen toestemming en zie je geen cookiebanner.

Contactformulier. Vul je het vraagformulier in, dan verwerken we je naam, je vraag en het mobiele nummer of e-mailadres dat je achterlaat. We gebruiken die gegevens alleen om je vraag te beantwoorden. Het formulier loopt via Netlify, de partij die onze website host. We bewaren je bericht zolang dat nodig is om je vraag af te handelen en verwijderen het daarna binnen een jaar.

Terugbelverzoek. Laat je via de routekiezer op de homepage je nummer achter, dan verwerken we je naam, je bedrijfsnaam, je telefoonnummer en de keuzes die je daar maakte. We gebruiken die gegevens alleen om je terug te bellen. Ook dit formulier loopt via Netlify. We bewaren je bericht zolang dat nodig is om je te bellen en verwijderen het daarna binnen een jaar.

Kennismaking plannen. Plan je een kennismakingsgesprek, dan doe je dat via Microsoft Bookings. Je vult daar je naam, e-mailadres en telefoonnummer in. Die gegevens komen in onze agenda en gebruiken we alleen voor dat gesprek.

Drop-in. Plan je een losse les via de drop-in planner, dan loopt dat via SportBit. SportBit verwerkt je naam, e-mailadres en betaling. Daarvoor geldt de privacyverklaring van SportBit naast deze verklaring.

Ingesloten video en kaart. Op de site staat een video van Vimeo en een kaart van Google Maps. Zodra je de video afspeelt of de kaart gebruikt, kunnen Vimeo en Google gegevens verwerken en cookies plaatsen. Daarop zijn hun eigen privacyverklaringen van toepassing.

Beveiliging en bereikbaarheid. Onze website draait via Netlify en Cloudflare. Deze partijen verwerken technische gegevens, zoals je IP-adres, om de site te tonen en te beschermen tegen misbruik.

3. Als je lid of klant bent

Word je lid of volg je een coachingtraject, dan verwerken we:

• naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer;
• geboortedatum;
• rekeningnummer voor de incasso;
• gezondheids- en trainingsinformatie die je met ons deelt, zodat je veilig kunt trainen;
• de datum waarop je bent gestart, je aanwezigheid, aanmeldingen en voortgang;
• foto's of video's, alleen als je daar toestemming voor geeft.

We gebruiken deze gegevens om:

• je lidmaatschap of traject uit te voeren en je te begeleiden (grondslag: uitvoering van de overeenkomst);
• de betaling en administratie te verzorgen (grondslag: overeenkomst en wettelijke plicht);
• met je te communiceren over je training, rooster en wijzigingen;
• de veiligheid tijdens het trainen te bewaken;
• beeldmateriaal voor promotie te gebruiken (grondslag: jouw toestemming).

Je ledenadministratie beheren we in SportBit.

4. Gezondheidsgegevens

Gezondheidsgegevens zijn extra gevoelig. We verwerken ze alleen als je ze zelf met ons deelt en met jouw toestemming, en uitsluitend om je training veilig en passend te maken. Alleen de trainers die je begeleiden hebben er toegang toe.

5. Beeldmateriaal

We maken soms foto's en video's in de gym en bij events voor eigen promotie, zoals onze website en sociale media. In je ledenadministratie in SportBit geef je aan of je hiervoor toestemming geeft. Je kunt die keuze op elk moment aanpassen; we passen het gebruik van jouw beeldmateriaal daar dan op aan.

6. Wie je gegevens verwerkt

We delen je gegevens niet met derden, behalve met partijen die ons helpen onze dienst te leveren. Dat zijn:

• SportBit (ledenadministratie, incasso, rooster en drop-in);
• Microsoft (e-mail, agenda en het plannen van kennismakingsgesprekken);
• Netlify en Cloudflare (hosting en beveiliging van de website, contactformulier);
• Plausible Analytics (websitestatistieken, zonder persoonsgegevens);
• onze boekhouder (financiële administratie).

Met deze partijen maken we afspraken over zorgvuldige en veilige verwerking. We verkopen je gegevens nooit.

7. Hoe lang we je gegevens bewaren

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Voor de financiële administratie geldt een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Overige gegevens verwijderen we binnen een redelijke termijn nadat je lidmaatschap of traject is geëindigd, tenzij we ze wettelijk langer moeten bewaren.

8. Hoe we je gegevens beveiligen

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beveiligen tegen verlies en onbevoegde toegang. Onze medewerkers hebben een geheimhoudingsplicht en gebruiken alleen de systemen die STARK! daarvoor aanbiedt.

9. Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je de verwerking laten beperken, er bezwaar tegen maken, je gegevens laten overdragen en een gegeven toestemming intrekken. Een verzoek stuur je naar [email protected] of geef je door aan Yvonne of Engbert-Jan. We reageren zo snel mogelijk.

10. Klacht

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Bespreek het eerst met ons. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat op deze pagina.